服务与支持
服务
方法
一级服务机构：当地代理商/分销商的技术服务部门。
二级服务机构：遍布全国的威斯汀授权技术服务中心。
三级服务机构：广东威斯汀售后服务部。
在保修期内
如果发生任何异常故障，供应商将免费提供人员和损坏的零件，及时到客户现场协助，并提供免费保修服务，直到设备恢复正常运行性能。
保修期后
保修期过后，所有备件将按成本价提供，工作人员将及时到达客户现场或指定地点进行维修，直至恢复正常使用。
笔记
a. 保修期定义：自发货之日起18个月、设备运行1000个工作小时或1年（以先到者为准），或按相关合同条款执行。因制造商组装疏忽、设计不当或材料选择错误造成的部件损坏或其他设备故障，均由供应商提供保修。
b. 因易损件、日常使用配件、人为操作失误或疏于维护造成的故障不在本保修范围内。
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